第 64 章 特征库升级不成功

特征库升级中,升级应用协议特征库,显示升级成功,版本号却一直没变

特征库升级

图 64.1. 特征库升级


这个情况有三种可能:

  1. 磁盘空间不够,这个可以在信息监测-硬件信息里查看磁盘的使用率。如果磁盘已满请更换新磁盘再升级。

  2. 磁盘有损害,在非正常情况下关机断电过,这时磁盘的配置文件更改会无法保存。需要把配置文件导出,重新安装海蜘蛛路由再将配置文件导入升级。

  3. 服务使用到期,对于appmark应用协议特征库是针对企业和ISP版的,这里的升级服务有年限限制。您如果还需要升级请联系售后续服务期。