如果终端用户忘记了原口令，需以操作员帐号登录到认证计费系统，进入用户管理->用户列表中，找到对应的用户名，点击后面的编辑按钮

在弹出的编辑窗口中输入新的用户名密码即可

如果终端用户能够拨号到认证计费系统上，需要自行修改用户名密码。则只需终端用户在拨号成功的情况下在本机浏览器中输入 http://服务端IP/index.php 即可打开终端用户界面，输入拨号的用户名密码即可进入终端自助管理界面：

登录后，进入终端自助管理主界面，点击左边的修改密码

在弹出的层中输入旧的用户名密码，再输入新的用户名密码确定即可